Conditions Générales de Ventes NDV
Article 1 – Champ d’application
Les présentes conditions de vente s’appliquent à l’exclusion de toutes autres conditions, entre les Nenettes du vin, société domiciliée au 5 rue du rouget de lisle 97419 la Possession, et toute personne procédant à l’achat d’un de nos produits ou services, directement ou par l’intermédiaire d’une société partenaire.
Article 2 – Acceptation des conditions générales de vente
Le fait pour l’internaute de confirmer sa commande vaut acceptation pleine et entière des présentes conditions générales de vente, dont l’internaute reconnaît avoir pris connaissance préalablement à sa commande.
Les présentes conditions générales de vente peuvent être modifiées à tout moment par les Nenettes du Vin.
Article 3 – Report et annulation de tout type de prestation
Toute inscription à l’une de nos prestations œnologiques est considérée comme ferme et définitive.
La société Les Nenettes du Vin se réserve le droit d’annuler une dégustation 48 heures avant si le nombre de participants n’est pas atteint. 🚨 En cas d’annulation de notre part, le client pourra utiliser son avoir sans limite de date pour une prochaine prestation ou comme bon d’achat de la valeur de la prestation dans notre cave ou bar à vins. 🍷 dans ce cas là nous n’effectuons pas de remboursement.
Si nous ne sommes pas dans les temps pour annuler la dégustation, c’est-à-dire moins de 48 heures, vous pourrez obtenir un avoir ou être remboursé à votre convenance.
📅Un avoir sera délivré en cas d’annulation du client, si l’annulation intervient 48 heures avant l’événement. Le cas échéant la prestation sera perdue, sans possibilité de remboursement. Cependant, en cas d’annulation dans les délais, l’avoir peut être utilisé exclusivement sur une prochaine dégustation dans un délai de 60 jours. ⏰
La confirmation de commande, envoyée automatiquement lors d’une inscription en ligne, valide la participation. ✅ Pour toute demande de facture, les clients peuvent nous contacter par mail, et nous leur enverrons la facture à l’adresse de leur choix.
Pour les dégustations programmées en dehors du calendrier en ligne (prestations privées), les Nenettes du Vin se réservent le droit d’accepter ou de refuser les dates des dégustations selon leurs propres impératifs et disponibilités.
Si des arrhes ont été versées et qu’il y a report/annulation à l’initiative du client les arrhes versées ne pourront être remboursées.
Article 4 – Paiement
Le règlement du prix d’une prestation est dû à compter de l’inscription et elle doit être payée par le client au plus tard 7 jours avant le cours, le cas échéant sa demande ne sera pas prise en compte.
Le règlement peut être réalisé en espèces, par carte bancaire en ligne, virement et par chèque libellé à l’ordre de « LES NENETTES DU VIN »
Le règlement peut également être réalisé par un chèque cadeau les Nenettes du vin.
Les Nenettes du vin se réservent le droit de modifier leur prix à tout moment, étant toutefois entendu que le prix figurant sur le bon de commande et validé par l’utilisateur au moment du paiement est le seul applicable pour la commande concernée.
Les prix sont exprimés en euros TTC.
1 – Chèque : le paiement par chèque en Euros
Libellez votre chèque à l’ordre des Nenettes du Vin La Cave et envoyez-le à l’adresse de notre siège social : Les Nenettes du Vin, Service Réservation Chèque, 335 rue Saint Louis – 97460 Saint-Paul – la Réunion
2 – Virement :
- faire votre demande de RIB par mail a contact@lesnenettesduvin.com on vous indiquera la procédure à effectuer.
Article 5 – Durée de validité
Les chèques cadeau, packs, et abonnements, sont valables 1 an à compter de la date d’achat.
En cas d’impossibilité d’utilisation de chèque cadeau, pack, ou abonnement, nous n’effectuons pas de remboursement.
Les Nenettes du vin n’effectuent pas de remboursement si vous n’avez pas effectué le nombre maximal de séances prévus sur l’abonnement ou le pack, que cette situation soit due à un manque de place sur les sessions ou indisponibilité sur les dates du calendrier.
Les Nenettes du vin ne peuvent pas garantir que vous aurez de la place sur les cours auquel vous souhaitez participer, alors réservez à l’avance !
Article 6 – Les lieux des cours
Les lieux des cours de dégustation présentés sur le site Internet sont mentionnés à titre indicatif : le lieu et l’adresse de la dégustation vous est précisé par email au moment de votre réservation. D’autre part, les Nenettes du Vin se réserve le droit de changer le lieu du cours de dégustation. Dans ce cas, les participants seront prévenus au plus tard 24 heures avant la séance.
Article 7 – Livraison des chèques cadeaux, pack, abonnement
Pour les achats de chèques cadeaux, packs, les documents de confirmation vous sont envoyés par email et par courrier (sous forme de bon cadeau). Votre commande est traitée dans les 24 heures qui suivent votre achat en ligne, puis vous est envoyé par email ou par courrier.
Article 8 – Juridiction
En cas de difficultés dans l’application des présentes conditions générales de vente, nous vous invitons à rechercher une solution amiable en prenant contact avec notre service clients : les Nenettes du vin, 335 rue Saint Louis – 97460 Saint-Paul – la Réunion
Mail : contact@lesnenettesduvin.com
En cas d’échec des négociations, les dispositions suivantes trouveront à s’appliquer : Le présent contrat est soumis à la législation française.
Tout litige survenu dans le cadre de l’exécution ou de l’interprétation du présent contrat sera porté devant la juridiction du domicile du défendeur ou du lieu de la livraison.
Article 9 – Propriété Intellectuelle
Tous les textes, commentaires, ouvrages, illustrations et images reproduits sur le site sont réservés au titre du droit d’auteur ainsi qu’au titre de la propriété intellectuelle et pour le monde entier. A ce titre et conformément aux dispositions du Code de la Propriété Intellectuelle, seule l’utilisation pour un usage privé est autorisée, sous réserve de dispositions différentes voire plus restrictives du code de la propriété intellectuelle. Toute autre utilisation est constitutive de contrefaçon et sanctionnée au titre de la Propriété Intellectuelle sauf autorisation préalable des Nenettes du Vin. Toute reproduction totale ou partielle du site Internet des Nenettes du vin est formellement interdite.
Article 10 – Informatique et libertés
Les informations personnelles concernant nos clients ne seront utilisées par nos services que pour le traitement des commandes et pour les informer de nos produits, en particulier au travers de lettres d’informations.
Au regard de la loi 78-17 du 6 janvier 1978, nos clients disposent d’un droit d’accès, de rectification, et d’opposition des données personnelles les concernant. Pour l’exercer, il suffit de nous contacter par e-mail contact@lesnenettesduvin.com ou par courrier à notre siège social.
Article 11 – Service Clientèle
Pour toute information ou question, notre service clientèle est à votre disposition à l’adresse email suivante contact@lesnenettesduvin.com
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- Siège social : 335 rue Saint Louis – 97460 Saint-Paul – la Réunion
- N° immatriculation : 820 123 263 0023
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